Väriset Webbutikens beställnings- och leveransvillkor
1. Tillämpningsområde
Dessa beställningsvillkor gäller beställningar som görs via webbshoppen mellan bolag som ingår i Väriset-koncernen (nedan ”Väriset-koncernen”) och konsumentkunden.
2. Avtalets ingående
Avtalet ingås när:
- kunden har gjort en beställning i webbutiken, och
- Väriset har skickat en orderbekräftelse via e-post.
Väriset förbehåller sig rätten att inte godkänna en beställning av grundad anledning.
Väriset kan kontrollera kundens kredituppgifter innan avtalet godkänns.
3. Priser och betalningsvillkor
Alla priser inkluderar moms, om inte annat anges.
- Entreprenad- och servicepriser:
- avtalas som fasta priser i orderbekräftelsen
- inkluderar inte indexbindning
- ändras endast om momssatsen ändras
Om inte annat avtalas:
- förfaller fakturan 14 dagar efter fakturadatum
- för försenade betalningar debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen
- inkassokostnader debiteras enligt faktiska kostnader
Kunden har inte rätt att innehålla ett belopp som överstiger det omtvistade felets värde.
4. Leverans och utförande av tjänst
Tidpunkten för utförandet av tjänsterna avtalas separat med kunden.
Angiven tidpunkt är en uppskattning.
Väriset ansvarar inte för förseningar som beror på:
- väderförhållanden
- kundens underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter
- force majeure
Om utförandet skjuts upp med mer än 1 månad på grund av orsaker som beror på kunden, har Väriset rätt att fakturera uppkomna kostnader innan arbetet påbörjas.
5. Kundens skyldigheter
Kunden ansvarar för att:
- arbetsplatsen är fritt tillgänglig
- vatten och el finns tillgängligt
- nödvändiga val (t.ex. färgnyanser) görs i tid
6. Ångerrätt (distansförsäljning)
Konsumenten har rätt att ångra ett avtal som gjorts i webbshopen inom 14 dagar från avtalets ingående utan särskild anledning
Ångern ska meddelas entydigt till Väriset innan fristen löper ut.
Om kunden begär att tjänsten påbörjas innan 14-dagars ångerfristen löper ut och ångrar avtalet därefter, ska kunden betala skälig ersättning för utfört arbete.
Om tjänsten har utförts helt och hållet med kundens uttryckliga samtycke innan ångerfristen löper ut, finns ångerrätten inte längre.
Återbetalningar görs inom 14 dagar från mottagandet av ångermeddelandet med samma betalningsmetod som kunden har använt.
7. Tilläggsarbeten
Arbeten som inte ingår i entreprenaden faktureras per timme:
- Målningsarbeten: 60 €/h (inkl. moms 25,5 %)
- Byte av trädelar och andra snickeriarbeten: 70 €/h (inkl. moms 25,5 %)
- Resekostnader: 1,25 €/km (inkl. moms 25,5 %)
Material, förnödenheter och lyftkostnader faktureras enligt faktisk förbrukning
Tilläggsarbeten utförs inte utan kundens samtycke.
8. Garanti
Arbetet omfattas av:
- 2 års garanti
- 5 års garanti för beläggning av tegeltak
- Garantin täcker att färgen eller beläggningen håller sig kvar på den behandlade ytan
Garantin täcker inte:
- naturkatastrofer
- stormskador
- problem som beror på underlagets konstruktion
9. Fel och reklamation
Kunden ska meddela om fel inom skälig tid, i regel inom 14 dagar från upptäckten
Väriset har primär rätt att åtgärda felet på egen bekostnad.
Om felet inte åtgärdas inom skälig tid har kunden rätt till:
- prisavdrag
- skadestånd enligt konsumentskyddslagen
Ansvaret för ersättning av indirekta skador är begränsat till det totala entreprenadbelopp som kunden betalat, såvida inte skadan orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet
10. Ansvarsbegränsning
Väriset ansvarar inte för:
- problem som beror på den yta som ska behandlas
- träets rörelse
- rostning, om inte annat avtalats
- tillräcklig tillgång på vatten vid brunnobjekt
- förhållanden som uppstått före eller efter arbetet
11. Försäkringar
Väriset har gällande:
- ansvarsförsäkring
- arbetstagarförsäkringar
- utrustningsförsäkringar
12. Tvistlösning
Eventuella meningsskiljaktigheter strävar man i första hand efter att lösa genom förhandling.
Konsumenten har rätt att hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi)