Väriset lyssnade på kunden och svarade på behovet

Heikki Hartikainen lät Väriset Oy bearbeta tegeltaket. Renoveringen omfattade förutom tvätt och beläggning av taket även kontroll och målning av underlagspanel, samt andra mindre målningsarbeten. Heikki valde ett företag som kunde erbjuda ett helhetspaket som passade behovet.

Familjen Hartikainen flyttade in i sitt egnahemshus i Nöykkiö i Esbo när det stod klart 1995. Mossan som samlats på taket har Heikki städat bort själv genom åren, men i övrigt var taket i originalskick före renoveringen.

– Vi tittade på det och konstaterade att taket började behöva underhåll. Grannen hade gjort en liknande renovering tidigare, och då konstaterades att man kan förlänga tegeltakets livslängd genom beläggning.

Familjen Hartikainen började undersöka saken och leta efter någon som kunde utföra renoveringen. Som stöd för beslutet pratade Heikki med bekanta och letade efter proffs som specialiserat sig på takbeläggning och nödvändiga målnings- och renoveringsarbeten.

– Förutom motion tycker jag om alla slags pysslan och göromål, men när det gäller huset litar jag på proffs för större renoveringar.

– Vi frågade bekanta om rekommendationer, men jag har en sådan uppfattning att till slut kom Väriset själva och erbjöd oss renoveringen samtidigt som vi letade efter någon som kunde göra jobbet, minns Heikki.

“Vi fick allt vi önskade oss av dem”

Heikki bad om offerter även från andra aktörer. Väriset gjorde den dyraste offerten, som dock motsvarade familjen Hartikainens behov bättre än de andra – Väriset levererade det helhetspaket Heikki önskade, och inte bara tvätt och beläggning av taket.

– De kunde erbjuda allt vi ville ha. Här skulle taket tvättas och beläggas, men det skulle också göras träarbeten och målning. De var genast beredda att göra en offert på allt.

– Den andra avgörande faktorn var kanske kundservicen. Deras service var kunnig och trevlig. Jag uppskattar att säljaren förstår vad det handlar om, berättar Heikki.

“När arbetet väl drog igång gjordes det både raskt och effektivt!”

Heikki är nöjd med Väriset Oy:s arbete och utförande. Trots den regniga sommaren kunde målningstidtabellerna anpassas och renoveringsarbetena utföras. Slutresultatet var enligt Heikki bra och snyggt.

– Allt gick bra. Den regniga sommaren orsakade lite justeringar i tidtabellen, men när arbetet väl började, jobbade de på ordentligt och snabbt!

– Väriset Oy:s helhet var gedigen. När jobbet var klart och arbetarna åkte, såg man bara slutresultatet – inget annat avslöjade att det hade renoverats här. Husägarna behövde inte städa. Det som avtalats blev gjort.

– Det är ju mycket trevligare att gå runt huset när underlagspanelen och andra ställen ser snygga ut. Och om det här huset säljs inom de närmaste åren, påverkar det positivt att allt är i skick.